よくある質問

ご注文完了後、24時間以内に確認メールをお客様が入力されたメールアドレスにお送りします。このメールが届かない場合は、このメールが届かない場合は、メールサーバーの不具合か、ご注文が完了していない可能性がございます。詳しくはこちらまでお問い合わせください。

注文内容の変更やキャンセルの受け付けは、御注文日のよく営業日の10：30までとなっております。 早急にメールにてご連絡下さい。

通常お申し込みから1週間程度で、ご指定の住所へ商品をお届けいたします。追加生産中の商品など、商品によってはさらにお時間をいただく場合があります。詳しくは商品紹介ページにてご確認ください。

配達日・時間帯のご希望は、「ご注文日より2営業日目以降～2週間以内」の間、「午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時」で承っております。また、時間帯のみのご希望も承ります。なお、お急ぎの場合は配達日・時間帯ともに「指定なし」をお選びください。最短でのお届けとなります。

お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。ご了承ください。

お支払方法は、現在、銀行振込 のみとなります。 各種クレジットカード等の支払方法は、現在手続き中の為、ご利用出来ません。

商品の交換・返品につきましては「不良品・当社の商品の間違い」の場合のみとなっております。
【お問い合わせフォーム】までご連絡下さい。ご連絡は商品到着後１週間以内にお願い致します。
なお、商品特性や、ご連絡いただいた時期により、ご要望にお応えいたしかねる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

【お問い合わせフォーム】までご連絡下さい。ご連絡は商品到着後１週間以内にお願い致します。

食品等お客様が直接口につける商品、 消耗品、一度ご使用、または着用された商品、お客様のご都合で、キズ・破損が生じた商品（パッケージの破損・タグやラベル等を取りはずされた商品を含む）の交換・返品は承っておりません。